نظام الحساب الوسيط والضمان المالي (Escrow)
في منصة يكبر VIP، نقوم بحماية كل قرش تقومين بدفعه. صممنا نظام الحساب الوسيط الذكي لنلغي تماماً إمكانيات النصب أو الاحتيال المنتشرة في أسواق المستعمل العادية.
دورة حياة المعاملة المالية بالتفصيل
1. توثيق الهوية وشحن المحفظة
قبل أي عملية شراء أو بيع، تتأكد الإدارة من توثيق حسابكِ برفع بطاقة الرقم القومي ورقم الموبايل المسجل باسمكِ. بعد التوثيق، يمكنكِ شحن رصيد محفظتكِ عن طريق تحويل المبلغ عبر فودافون كاش أو إنستا باي (InstaPay) ثم رفع لقطة شاشة من إيصال التحويل لتقوم الإدارة بتأكيد وإضافة الرصيد لمحفظتكِ بعد مراجعة الإيصال.
2. حجز قيمة المنتج (Holding in Escrow)
عندما تختارين منتجاً وتضغطين على "إتمام الشراء"، يتم سحب قيمة المنتج فوراً من محفظتكِ وحجزها بأمان في الحساب الوسيط للمنصة. في هذه اللحظة، يظهر للبائعة تنبيه بأن المنتج تم شراؤه وأن رصيدها "محجوز معلق" ولا يمكن التلاعب به.
3. شحن المنتج يدوياً والتسليم
تتواصل البائعة مع المشتري عبر المحادثات الفورية للاتفاق على التسليم والشحن يدوياً عبر شركة شحن أو مندوب خاص تختارها البائعة، أو بالاتفاق على لقاء آمن في إحدى نقاط اللقاء الآمنة المعتمدة بالمولات العامة.
4. فحص المنتج وتحرير المبلغ للبائعة
عند استلام المشترية للمنتج ومطابقته للوصف، تقوم بالضغط على زر "تأكيد الاستلام والرضا" في التطبيق. فوراً، يتم تحرير المبلغ المحجوز وإيداعه في محفظة البائعة المتاحة للسحب. في حال وجود عيب أو عدم مطابقة، يمكن للمشترية فتح تذكرة شكوى لإيقاف تحرير الرصيد ومراجعة الإدارة للنزاع.
سحب الأرباح والرصيد المتاح
بصفتكِ بائعة، بمجرد تحرير الرصيد في محفظتكِ، يمكنكِ تقديم طلب سحب يدوي من لوحة التحكم الخاصة بكِ. تقومين بإدخال قيمة المبلغ المراد سحبه ورقم المحفظة الإلكترونية (فودافون كاش، اتصالات كاش، إلخ) أو بيانات حساب إنستا باي (InstaPay) لتحويل المبلغ إليكِ بعد مراجعة الإدارة خلال ٣٠ يوم عمل كحد أقصى. لا يُخصم الرصيد من حسابكِ إلا بعد اعتماد طلب السحب.
ماذا يضمن لكِ هذا النظام فعلياً؟
- ✓إذا ألغيتِ الطلب قبل شحنه، يرجع المبلغ كاملاً لمحفظتكِ فوراً وفي نفس المعاملة.
- ✓البائعة لا تستلم المال إلا بعد ضغطتكِ على "تأكيد الاستلام" — ولا يمكنها تجاوز هذه الخطوة.
- ✓عند فتح نزاع، يظل المبلغ مجمداً حتى تفصل إدارة المنصة في الأمر وتحدد لمن يستحق.
- ✓العمولة تُقتطع تلقائياً من المبيعات وتظهر بشفافية في سعر المنتج قبل الشراء.